SİGORTA TAHKİM TÜZÜĞÜ
(28.02.2013 – R.G.34 – EK III – A.E 111 Sayılı Tüzüğün, 04.03.2026 – R.G. 44 – EK III – A.E. 227 Sayılı Tüzük İle Birleştirilmiş Şekli)
SİGORTA HİZMETLERİ (DÜZENLEME VE DENETİM) YASASI
(60/2010, 11/2014, 27/2020 ve 36/2025 Sayılı Yasalar)
Madde 67 Altında Yapılan Tüzük
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Bakanlar Kurulu, Sigorta Hizmetleri (Düzenleme ve Denetim) Yasasının 67’inci maddesinin kendisine verdiği yetkiyi dayanarak aşağıdaki Tüzüğü yapar.
Kısa İsim
1. Bu Tüzük, Sigorta Tahkim Tüzüğü olarak isimlendirilir.
Tefsir 44/2001
2. Bu Tüzükte metin başka türlü gerektirmedikçe;
“Bakan”, Dairenin bağlı olduğu Bakanı anlatır.
“Bakanlık”, Dairenin bağlı olduğu Bakanlığı anlatır.
60/2010 Amaç
“Birlik”, KKTC Sigorta ve Reasürans Şirketler Birliğini anlatır.
“Daire”, Para, Kambiyo ve İnkişaf Sandığı İşleri Dairesini anlatır.
Komisyonun Oluşumu ve Atanma
“Komisyon”, Sigorta Tahkim Komisyonunu anlatır.
“Risk Üstlenen Taraf”, sigorta şirketini anlatır.
“Sigorta Ettiren”, sigortacı ile sigorta sözleşmesi akdederek sigortalının menfaatini sigortacı nezdinde prim ödemek suretiyle teminat altına alan kişiyi anlatır.
“Sigorta Şirket”, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde kurulmuş sigorta şirketleri ile yabancı ülkelerdeki sigorta şirketlerinin Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyetindeki şubelerini anlatır.
“Sigorta Yöneticisi”, Daire Müdürünü anlatır.
“Yasa”, Sigorta Hizmetleri (Düzenleme ve Denetim) Yasasını anlatır.
3. Bu Tüzüğün amacı, sigorta şirketleri arasındaki uyuşmazlık ve/veya sigorta ettiren veya sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler ile riski üstlenen taraf arasındaki sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıkların çözümü amacıyla, Birlik nezdinde oluşturulması öngörülen, Sigorta Tahkim
Komisyonunun çalışma yöntemi ile Komisyona yapılacak
başvuru ile ilgili usul ve esasları düzenlemektir.
4. (1) Sigorta sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıkların çözümü amacıyla Birlik nezdinde Sigorta Tahkim Komisyonu
oluşturulur.
(2) Sigorta Tahkim Komisyonu aşağıdaki beş üyeden oluşur:
(A) Bakanlık temsilcisi (1 Üye)
(B) Birlik temsilcisi (1 Üye)
(C) Birliğin önereceği ve Bakanın onaylayacağı hukuk
Komisyon Üyelerinin Nitelikleri
fakültesi mezunu temsilci (2 Üye)
(D) Polis Trafik Müdürü veya görevlendireceği temsilci
(1 Üye)
(3) Komisyon üyeleri iki yıllık süreler için seçilir. Üyeliklerde boşalma olması halinde, yeni atanacak kişi, yerine atandığı üyenin görev süresini tamamlar.
5. Komisyona atanacak üyelerde aşağıdaki nitelikler aranır.
(1) Birlik temsilcisinin;
(A) Üniversite mezunu olması halinde beş yıllık
mesleki deneyime, veya
(B) Lise mezunu olması halinde on yıllık mesleki
deneyime,
(2) Birliğin önerisi üzerine Bakan tarafından onaylanmak suretiyle atanacak hukukçuların, sigorta ile ilgili en az üç yıllık mesleki deneyime,
sahip olması gerektiği
(3) Komisyon üyeleri tarafsız olmak zorundadır.
Komisyon Üyesi Olamayacak Kişiler
6. Sigorta şirketlerinin, reasürans şirketlerinin, sigorta eksperlerinin, sigorta acentelerinin ve brokerlerin ortakları, yönetim ve denetimde bulunan kişiler ve bunlar adına imza atmaya yetkili olanlar ile tüm bu kuruluşlarda mesleki faaliyette bulunanlar ve sigorta eksperleri, sigorta acenteleri ve brokerler ve bunların eş ve çocukları Komisyon üyesi olamazlar.
Komisyon Üyeliğinin Sona Ermesi
7. Aşağıdaki hallerde Komisyon üyeliği sona erer:
(1) Üyenin ölümü veya yazılı istifası halinde,
(2) Komitenin üst üste üç toplantısına izinsiz veya özürsüz katılmaması halinde.
(3) Kamu görevlisi olan üyelerin;
(A) Üst Kademe Yöneticiliği Yapan Kamu
Görevlilerinin Atanması Hakkında Yasa kuralları
uyarınca görevden alınması halinde,
(B) Kamu görevliliğinin sona ermesi halinde,
(C) Atayan tarafından yazılı ve gerekçeli olarak
görevden alınması halinde.
(4) Yasanın 13’üncü maddesinin (2)’nci fıkrasının (A)
bendinde öngörülen niteliklerin herhangi birinin yitirilmesi veya var olmadığının sonradan tespit edilmesi halinde.
Komisyonun Görev ve Yetkileri
8. (1) Komisyon aşağıdaki görevleri yerine getirir;
(A) Sigorta ettiren veya sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler ile riski üstlenen taraf arasında
sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıkları
çözümlemek,
(B) Sigorta şirketleri arasındaki uyuşmazlıkları
çözümlemek,
(C) Komisyonun yıllık bütçesini hazırlamak.
(Ç) Komisyonun faaliyet sonuçları hakkında yıllık
rapor hazırlayarak Birliğe ve Sigorta Yöneticisine
göndermek.
(2) Komisyon, görevlerini yerine getirirken yapılacak
çalışmalar ile ilgili olarak üyelerinden birine ya da
birkaçına görev verebilir.
Komisyonunun Toplanma ve Çalışma Yöntemleri
9. (1) Komisyon ilk toplantıda kendi içinden bir Başkan seçer.
(2) Komisyon toplantı ve karar yeter sayısı üye tam sayısının salt çoğunluğudur. Oyların eşitliği halinde Başkanın ayırt edici oyu vardır.
Komisyonun Gelirleri
(3) Komisyon ayda en az iki kez olağan olarak toplanır ve gündemdeki konuları görüşür.
(4) Olağan toplantı gündemi ve zamanı en az üç iş günü
öncesinden Başkan tarafından üyelere yazılı olarak
bildirilir.
(5) Başkanın uygun gördüğü hallerde veya üyelerden en az ikisinin yazılı isteği üzerine Komisyon olağanüstü
yoplantıya çağrılır.
(6) Olağanüstü toplantı hallerinde yeterli zaman yoksa Başkan toplantı gündem yer ve saatini elektronik ortamda veya
sözlü olarak da bildirebilir.
(7) Alınan kararlar toplantıya katılan üyeler tarafından imza edilir.
(8) Toplantı ile ilgili tutanaklar Komisyon tarafından
görevlendirilecek personel tarafından tutulur ve karar
defterine yazılır.
(9) Komisyon, görevlerini yerine getirirken yapılacak
çalışmalar ile ilgili olarak üyelerinden birine ya da bir kaçına görev verebilir. Görevlendirme yapıldığında en
fazla 10 (on) iş günü sonunda görevli üyenin Komisyona
yazılı rapor sunması gerekir.
10. (1) Komisyonun gelirleri;
(2)
(A) Sigorta şirketlerinden alınacak katılım ücreti,
(3)
(B) Uyuşmazlık çözümü için Komisyona
başvuracaklardan alınacak başvuru ücreti,
(C) Birliğin yapacağı katkı.
Sigorta şirketlerinden alınacak katılım ücreti, yılda bir defa alınacak sabit katılım ücreti ile dosya başına alınacak katılım ücretinden oluşur. Ancak, dosya başına alınacak katılım ücreti, her üye için bir yıl içinde gerçekleşen ve çözümü için Komisyona intikal eden otuz dosyadan sonra
başlar. Dosya başına alınacak katılım ücreti, bir yıllık süre takvim yılına göre belirlenir. Ancak, bu Tüzüğün yürürlüğe girdiği yıl ilk sürenin bir yıldan az olması halinde, dosya başına hesaplanacak katılım ücretine ilişkin düzenleme
Komisyon tarafından yapılır.
Sigorta şirketleri, Komisyonun giderlerini karşılamak üzere kendilerinden yazı ile istenen katılım ücretini belirlenen sürelerde ödemek zorundadır. Sigorta şirketlerinin
Komisyona yapmak zorunda oldukları ödemeler, kamu
alacağı olup, Kamu Alacaklarının Tahsili Usulü Hakkında Yasa kuralları uyarınca tahsil edilir.
(4) Komisyonun önereceği Sigorta Yöneticisinin onaylayacağı katılım ücreti ve başvuru ücreti her yıl sonunda gözden geçirilerek gerektiğinde revize edilir.
Komisyonun Giderleri
11. (1) Komisyonun giderleri;
(2)
(A) Cari giderler,
(B) Hukukçu komisyon üyelerine her toplantı başına
asgari ücretin onda biri kadar ödenen huzur hakkı,
Komisyonun giderleri ile ilgili ödemeler; Komisyon kararı ve biri Komisyon Başkanı diğeri Bakanlık temsilcisi olmak üzere iki imza ve çekle yapılır. Bakanlık Temsilcisinin Komisyon Başkanı olması durumunda ikinci imza
Komisyon üyelerinin alacağı karara göre belirlenir.
Komisyon Bütçesi
12. (1) Yıllık olarak hazırlanan bütçe, her yıl en geç Kasım ayının
(2) on beşine kadar Komisyon tarafından hazırlanır.
Komisyonun bütçesinin yetersiz kaldığı ve yeni kaynağa
ihtiyaç duyulması halinde Birlikten kaynak aktarımı
talebinde bulunulabilir.
Başvuru Halleri
13. (1) Sigortacılık yapan kuruluşla uyuşmazlığa düşen sigorta
(2) ettiren veya sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan
(3) gerçek ve veya tüzel kişiler, uyuşmazlığa konu teşkil eden olay ile ilgili olarak sigortacılık yapan kuruluşa gerekli başvuruları yapmış ve talebinin kısmen veya tamamen
olumsuz sonuçlandığını belgelemiş olması; veya
Sigortacılık yapan kuruluşun, başvuru tarihinden itibaren onbeş iş günü içinde yazılın olarak cevap vermemesinin
belgelenmesi.
Ancak mahkemeye intikal etmiş uyuşmazlıklar ile ilgili
olarak komisyona başvuru yapılamaz, başvuru yapılsa bile anlaşmazlık konusu görüşülemez.
Uyuşmazlığa düşen sigorta şirketleri ile ilgili başvuru halleri (1) ve (2)’nci fıkrada yer alan hallerdir.
Başvuru Usulleri
14. (1) Uyuşmazlık başvurularında Komisyona sunulacak
belgeler;
(A) Uyuşmazlığa düşen, sigorta ettiren ve/veya sigorta
sözleşmesinden menfaat sağlayan kişi veya
uyuşmazlığa düşen sigorta şirketi tarafından
imzalanmış, uyuşmazlığın nedenini belirten,
Komisyonca belirlenmiş formatta düzenlenen
başvuru dilekçesi,
(B) Uyuşmazlığa ilişkin bilgi ve belgeler,
(a) Sigortacılık yapan kuruluşa gerekli
başvuruların yapıldığını gösteren belge,
(b) Yapılmışsa talebinin kısmen ya da tamamen
olumsuz sonuçlandığını gösteren belge,
(c) Sigortacılık yapan kuruluşun on beş gün
içinde cevap vermediğinin ilgili kişinin veya
sigorta şirketinin beyanı alınarak
değerlendirilmesi,
(ç) Uyuşmazlığın mahkemeye, intikal edip
etmediğinin ilgilinin beyanı esas alınarak
tespiti.
(C) Başvuru ücretinin yatırıldığına dair belge/makbuz
Başvuruların
15. (1) Komisyon, bu Tüzüğün yürürlüğe girdiği tarihten sonra meydana gelecek hasarlara ait anlaşmazlıklar için başvuru kabul eder.
Değerlendirilmesi
Yapılan ön inceleme sonucunda, dosyanın Komisyon
(2) tarafından değerlendirmeye alınamayacağı anlaşılırsa durum ilgiliye derhal bildirilir.
(3) Ön incelemeyi tamamlayan Komisyon tarafından
görevlendirilmiş üye dosyayı, uyuşmazlığın çözümü için
(4) gerekli olan bilgi ve belge eksikliği açısından inceler.
Uyuşmazlığın çözümü için gerekli olan belgeleri talep eder
(5) Komisyon tarafından görevlendirilmiş üye dosyaya ilişkin incelemesini en fazla 10 (on) iş günü içinde tamamlamak
(6) zorundadır. Ön inceleme ile ile ilgili rapor hazırlanarak Komisyona iletilir.
(7) Komisyon kendisine yapılan başvuruyu müracaat
tarihinden itibaren en geç iki aya kadar sonuçlandırmak
2.A.E.227/2026
(8) zorundadır.
Ancak başvuru sahibinin kabul etmesi halinde bu süre bir ay daha uzatılabilir.
Fasıl 333
Sonuçlandırılamayan başvuruların gerekçeleri yazılı olarak başvuru sahibine iletilir.
7/1960
Komisyonun aldığı kararlar, dosyanın ilgili taraflarına, 5
38/1989
(beş) iş günü içinde yazılı olarak bildirilir.
(A) Komisyonunun sigorta şirketlerinin tek bir olay
17/1996
sonucu meydana gelen herhangi bir kaza veya
zincirleme kazalar için Motorlu Araçlar (Üçüncü
Şahıs Sigortası) Yasasının 4'üncü maddesinin
8/1997
48/2002
(l)'inci fıkrasının (b) bendinin (iii) alt bendinde
belirtilen mal zararlarına ilişkin yükümlülük
miktarı kadar olan kararları her iki taraf için de
bağlayıcıdır. Ancak tarafların yargıya başvurma
hakkı saklıdır.
54/2005
19/2008
44/2018
(B) Komisyon tarafından verilen kararlar, taraflardan
herhangi birinin, on beş (15) gün içerisinde yargı
yoluna başvurmaması halinde kesinleşir.
Komisyonu tarafından lehine karar verilen taraf
ve/veya taraflar karar kesinleştikten sonra
kaydedilmesi için mahkemeye istida
dosyalayabilirler.
(C) Bakanlar Kurulu her iki taraf için de bağlayıcı olan kararları, bu fıkranın yukardaki (A) bendinde
belirtilen miktarı beş (5) katına ulaşıncaya kadar
artırmak suretiyle belirlemeye yetkilidir.
Kamu ve Sigorta Sektörünün Bilgilendirilmesi
16. (1) Komisyon, sigorta uyuşmazlıkları ile ilgili olarak sigorta sektörünün ve kamunun bilgilendirilmesi amacı ile
(2) faaliyetleri ile ilgili duyuruları yapmak ve kamuya bilgi
(3) sağlamak üzere internet sitesi oluşturur. İnternet sitesinde gerekli duyurular, Komisyon ve işleyişi hakkında bilgiler, ve Komisyona başvuru şartları yer alır.
Komisyonun faaliyetleri ile ilgili olarak üç aylık bülten yayımlanır. Bültende. Tahkim Komisyonu ile ilgili haber ve duyurular yer alır.
Komisyon tarafından yapılan yayımlarda yer alan istatistiki bilgiler ya da örnek teşkil edecek olaylara ilişkin kamuya aktarılan görüşler gizlilik ilkesi uyarınca özel bilgilere yer verilmez.
Yürütme Yetkisi
17. Bu Tüzük Daire’nin bağlı olduğu Bakanlık tarafından yürütülür
Yürürlüğe Giriş
18. Bu Tüzük, Resmi Gazete’de yayımlandığı tarihten başlayarak yürürlüğe girer.